Papri000 發表於 2024-5-9 17:14:53

首先确保产品的特性与发展阶段适

合发起场景自助测试,即产品偏向功能性,有一些复杂或者专业门槛,有更加定向的流程任务,同时属于有一定用户体量的发展型产品。 然后场景自助测试本身是关注的某些特定场景下,用户是否能够顺畅地自助完成一系列相关联的操作任务,所以要考虑这些任务的测试优化,是不是能够对直接影响核心业务流程或是能减少企业对人力等资源的投入。 至于发起的状态可以是基于体验优化目标、新功能上线、功能改版、优化点洞察、场景自助分检验等等。 搞那些? 有了目标或是指标后,接着就


是制定好对应的流程范围或者说测试模块,尽量不要搞 乌干达 WhatsApp 号码列表 得太复杂,并且有多个任务节点时,要紧靠一条核心线路,任务线路不易过于分散。 制定大致的任务书或测试材料,提供给测试者的任务书不用很细致,给出一个贴合场景任务的目标,并标记出流程中几个主要的事件阶段即可; 例如我们根据政策要求上线了“账户注销”,那么测试目标就可以是因为什么事决定将平台的账户注销,而事件阶段则可以视情


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况拆分为; 进入个人账户中心、 找到注销入口、 浏览和同意注销知情书、 提交注销信息、 确认和退出账户。 测试材料部分主要是便于我们自己发起和记录测试过程的脚本,里面通常会记录一些话术、测试计划、任务流程简图、对应任务目标的事件阶段表格、以及整理问题相关的表单为主,不过不用担心,后面你会看到案例与简单易懂的模版。 找谁搞? 首先你不用纠结对方是不是典型或是资深用

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