jony88@ 發表於 2023-10-10 12:48:51

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如果您无法联系特定客户群,请考虑设置电话或视频通话。虽然它不如面对面的互动那么吸引人,但它仍然是接触目标受众的有效方式。 如果您的客户愿意与您安排通话,您就知道他们是忠实用户并且值得投入时间。您对这些客户越关注,您未来就会拥有越多的客户。 查看您的客户旅程图。 当您开始检查客户档案数据时,您应该使用客户旅程地图将其置于上下文中。 客户旅程地图是一份文档,概述了客户为实现公司目标而必须经过的每个接触点。 虽然这些需要时间才能完成,但它们详细描绘了谁在购买您的产品并与。

您的品牌互动。 但是,您不需要完成客户旅程图来创建客户档案。简单 电话号码列表 地思考客户的旅程将帮助您了解您想要联系的人。 通过了解客户的需求、挑战和目标,您将更清楚地了解客户希望从您的业务中获得什么。您甚至可以更进一步,就地图上的每个站点采访客户。 在创建 的客户旅程地图时,我们询问用户对客户体验中特定点的感受。然后,我们将这些故事绘制在地图上,看看客户的看法如何变化。 这让我们很好地了解了客些方面。 个免费客户档案模板 使用这些免费模板为您的营销、销售和客户服务团队构建客户档案。

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