我将在我的网站或 Facebook 上使用聊天机器人做什么？

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聊天机器人的用途非常广泛。取决于我们的业务性质、我们销售的产品以及我们的目标客户。

如果用于 B2B 或 B2C 销售，机器人的关注点和编程方式将有所不同。机器人可以被编程为保险公司的财务助理或医疗助理。

它也可以专注于电子商务 ，例如服装或鞋类品牌。几乎所有品牌都将受益于将这项技术应用到他们的平台中。

什么是聊天机器人以及您应该了解的内容 2

如果我们向最终客户销售产品，机器人可以让我们更接近消费者，并全天 24 小时为他们提供所需的任何信息。

下面我们将解释为什么您应该将此工具集成到您的渠道中的原因，以及它允许​​的不同用途，无论是对我们公司还是对访问我们的用户而言。

为什么要将聊天机器人集成到您的网站或 Facebook 页面？
如果决定将这项技术融入其网站或Facebook资料，几乎任何类型的公司都会以某种方式受益。

在过去的一年里，我们在Nosinmiscookies上看到越来越多的网站决定安装聊天机器人。

同样，自 2016 年Facebook Messenger推出聊天机器人以来，大量品牌选择尝试。

经过几个月的反复试验，我们都“尝试”为我们的页面或客户的页面创建机器人，现在我们可以看到在这个平台上已经创建了多么真正复杂和原始的聊天机器人。

其中许多在转化率、减少个人资料上的负面评论等方面都取得了令人难以置信的成果。

什么是 ChatBot 以及您应该了解的内容 3

Axa数字营销总监 Thomas Rudelle证实了聊天机器人现象的兴起：“在整合Facebook Messenger机器人 六个月后，我们个人资料上的公开评论数量减少了 50%。”

聊天机器人是否能够将一些不满意的消费者的愤怒从他们的时间线和帖子评论转移到与机器人的聊天中……？

一开始看起来很困难，我们将看到应用于这项技术的人工智能的演变会给我们带来什么。

聊天机器人的优势
24 小时可用性和售后服务：当用户从我们公司购买产品时，如果我们有聊天机器人，他们就知道他们有一个全天 24 小时可用的售后助理。借助人工智能，您的公司将能够解决所有（或几乎所有）用户的需求或投诉。

吸引新客户：集成到网站或 Facebook 页面的聊 阿塞拜疆电报数据 天机器人通常会在用户进入时立即运行并打开。虚拟助手会很快热情地迎接我们并提供帮助。这样，如果我们不知道品牌、价格或产品详情，聊天机器人就能在几秒钟内为我们提供所有这些信息。事实上，聊天机器人可以成为 激发访客兴趣的完美工具。价格、产品供应情况、尺寸、最近商店的位置等……

简化购买流程：买家通常存在的许多疑问都可以通过聊天机器人一次性解决。这对用户来说是一种福音，因为它提供了附加价值，让他们知道如果在购买过程中或之后发生任何不可预见的事件，他们可以随时得到 24 小时的助手的帮助。